Osservatorio Eventi & Live Communication
Il progetto è strutturato su due livelli:
- un Advisory Board, che riunisce aziende e stakeholder con l’obiettivo di indirizzare Le Linee strategiche e rappresentare il mercato
- un Comitato Scientifico, che garantisce rigore metodologico e solidità della ricerca
L’Osservatorio nasce per portare dati e metodo in un settore che ne è storicamente carente, con un duplice obiettivo: misurare e posizionare.
Da un lato consente di:
- analizzare L’impatto economico, sociale e reputazionale degli eventi
- quantificare il contributo del settore in termini di PIL, occupazione e sviluppo dei territori
- fornire evidenze concrete a supporto del dialogo con istituzioni e stakeholder.
Dall’altro, rappresenta uno strumento di advocacy, fondamentale per affermare la Live Communication come industria strategica per il Paese.
Misurare L’efficacia degli eventi: il framework KPI
Uno dei principali risultati dell’Osservatorio è la definizione di un framework condiviso di KPI, sviluppato con il Politecnico di Milano.
Tra Le sue priorità:
- definire KPI e modelli evoluti di misurazione del ROI
- mappare la filiera e La value chain del settore
- integrare le dimensioni digitale, sostenibile e umana dell’esperienza
- promuovere una visione sistemica e internazionale della Live Communication.
Un modello che collega: obiettivi → format → risultati e consente di leggere gli eventi come vere Leve di business.
Le principali dimensioni di analisi
- Awareness – visibilità, copertura, partecipazione
- Engagement – interazione, coinvolgimento, qualità dell’esperienza
- Brand value – percezione, reputazione, sentiment
- Performance – lead, conversioni, impatto sul business
Questo approccio permette di superare una Logica puramente qualitativa, rendendo gli eventi misurabili, confrontabili e sempre più strategici.